专家解读企业管理的核心——诚信 |
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相信任何一个企业,包括管理者和员工在内,都明白诚信对于企业发展的重要性,但真正做起来恐怕就会很困难。但诚信的力量是无可比拟的,特别是对于企业口碑的树立。到底什么是诚信呢?首都经济贸易大学工商管理学在职研究生宋教授来解读诚信的含义。 贪心不止是企业家最大的问题 当前很多企业家喜欢标榜自己信仰佛教,并遵从佛家的道理进行经营和管理,这也是星云大师在企业家中颇受欢迎的原因。但标榜信仰佛教的企业家,往往也会出现诚信的问题。对此星云大师建言,企业家赚钱要有道德,赚钱要肯做善事,赚钱要创新,赚钱之后要培养后一代。 星云大师在论坛上表示,现在很多企业家最大的困惑是贪心不止,他没想到贪到一定程度,我的家庭、我的事业富有了以后,怎么样把自己的资产传承给国家,而是只想到盲目的往前冲,赚的越多越好,什么钱都赚,赚到最后,出现问题来不及收拾,后悔莫及。 星云大师表示,当今的社会发展确实比较肤浅,大家一切都从钱看。钱不是第一,人世间更重要的是仁义,而且还要有道德,还要有品格,还要有慈悲,还要有未来,不能只顾自己赚钱忽视大众的存在。重要的是,赚了钱后,要知道不能离开大众,钱都是大众帮自己赚的,应该再回馈大众。众中有我,自己不能离开大众,要想到同甘共苦,这样比较有意义。 诚信:“诚”是言+成,“信”是人+言,人言可信方能成功,在论坛中,台湾星云大师用一个例子来说明了诚信的真正含义。 古代有一个人想去买猪肉,他经过东市,看到有卖猪肉的,价格是3块钱一斤。但是他还要去西市,买一块肉带在身上不方便,他便告诉摊主,等我从西市回来再买你的猪肉。到了西市,这个人发现猪肉的价格每斤只有2块5毛钱。但是他没有从西市买肉,而是在返回的时候买了东市的猪肉。这是诚信还是“愚信”?当今商界的游戏规则似乎是金钱“落袋为安”,在款项未到账之前,所有的口头承诺甚至书面承诺都可能变为空谈。 故事中所讲到的,只是价格相差5毛钱的猪肉,如果是价格相差50万、500万甚至5000万的原材料呢?你还会遵守口头承诺吗?这是一个值得深思的问题。 对于为何选择“诚信”这一话题,星云大师的解释是:我们中国人的人格建立是在仁义、道德、诚信的基础上的。“仁字拆开来看,两个人才成仁,一个人都只顾及到自己,他就没有人爱也不会爱人;诚信的诚是言加成,信是人加言,这说明人言要可信才能成功,不要妄语,不要说谎。” 对于企业来说,除了交易环节的信守承诺,在产品质量上的诚信问题,更是一个绕不开的话题。在博鳌论坛的多场分论坛上,人们对于企业诚信问题的担忧都彰显无遗。 |