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完善家政行业从业人员职场信用记录 建立职业信用可追溯制度
作者:个人职场诚信平台 来源:中化新网 日期:2016/8/31 16:45:32 人气:

 

         保姆月嫂影响到其缴费能力和意愿。而且这一群体的流动性强,对他们参加社会保险造成了困难,这一方面体现在缴费上,另一方面由于目前社会保险关系跨单位和跨地区转移还存在障碍,不能实现比较便利的自由流转,这进一步加大了保姆群体的参保难度。而且较强的流动性也造成其收入的波动性,从一个时间段来看呈现出不均衡的特点,这也使目前社会保险的缴费方式不太适应保姆的收入特征。年龄相对年轻、受教育程度较低作为保姆另外两个显著特征,深刻影响到他们在某些社会保险项目上的参保意愿,较低的教育水平也使得保姆对社会保险的认知较低,这些因素都会影响到社会保险对其保障的效果。

        调查结论:针对本次调查研究,就“当前家庭保姆问题调查”中的问题提出了几点建议。

        一:对于“保姆荒”,随着“保姆荒”的出现,“拼保姆”流行起来,几个家庭共用一个保姆不失为一个办法。扶持家政行业的优秀 企业、建立服务热线、集中调配服务资源,努力规范家政行业等减轻“保姆荒”对市民生活的影响。

        二:为解决“好保姆难找问题”,应建立专门的机构负责家庭保姆的上岗前培训,内容包括:家常便饭的烧制,安全用火、用电,家庭保健常识,礼貌用语、基本职业道德素养以及如何与雇主家庭的成员相处等,尤其应注重对婴幼早教、家庭美容健康等高端家政人才的培养,以适应21世纪家庭的需求。结业时考试合格者发个结业证书,家政服务公司对有证书的人优先录用。这对于提高服务水平和延长服务人员在一个家庭的就业时间都是会大有好处的。

       在当下生活中人们对的互联网的依赖程度也是越来越大,毋庸置疑互联网的存在给人们的生活也带来了便利,那么作为发展比较快的家政行业,也在经历着新一层的洗礼,对于家政行业趋于网络化更是一层新的挑战。

        目前家政行业属于发展期他的需求量和前景都是人们很看好的,而且我们业内人士对家政行业做了半年多的调查和分析,虽然该行业现在还比较落后,但是发展前景非常大。尤其是传统的“中介制”随着社会的发展,不规范、服务质量差等固有的弊端逐步暴露出来,无论国家以及地方政府出台怎样的政策,“员工制”的推行依然步履艰难。粗放的“中介制”需要逐渐向现代信息化平台靠拢。西安作为家政行业的试点之一,目前家政行业的相关部门在大力继续推动在中心城市开展家政服务体系建设试点,主要是建设家政服务网络中心,通过电话、网络等信息手段,完善服务功能,整合服务资源培育运作规范、带动力强、示范效应好的大型家政服务企业,增强企业发展活力,提高企业可持续发展能力;培训家政服务人员,提高从业人员素质。要知道这样的情况下,家政行业服务将有利于行业更加快速稳步发展,未来市场上有理由相信家政行业将会更快速的发展。

        加强市场监管,引导家政服务业向职业化、规范化方向发展。加大立法力度,出台相关法律法规,从法律层面规范家政服务业各方权利、义务,对劳动合同、工作时间、社会保障等作出具体规定,使家政服务业的发展有法可依、有章可循。建议建立从业人员注册登记制度,对家政员的籍贯、技能水平、健康状况等信息进行详细记录。选择烹饪服务、母婴护理、儿童看护、家庭医生等技术性较强的领域,推行家政员持证上岗和职业资格认证制度。

         制定诚信经营、诚信服务方面的标准,大力开展诚信经营和职业道德教育,完善家政服务企业、从业人员职场信用记录,建立健全职业信用可追溯制度和失信惩戒机制。服务主要业态的服务标准体系,扩大标准覆盖范围,规范家政服务企业的经营行为。鼓励地方政府根据本地情况制定地方标准。

        强化家政服务业国家标准、行业标准和地方标准的贯彻落实,提高家政服务质量。明确家政服务业的主管部门和责任主体,进一步增强工作力量并建立统筹协调机制,加强对家政服务业的市场监管,打击不法中介和损害消费者及家政员权益的行为,维护公平竞争的市场秩序和市场主体的合法权益。引导行业协会加强能力建设,充分发挥行业协会在行业监督和自律等方面的作用。

 

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2014年11月1日 

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